Asistente veterinario/Representante de Atención al Cliente - Rehabilitación
Decatur
Asistente veterinario/Representante de Atención al Cliente - Rehabilitación
Medio tiempo • Decatur
Beneficios:
- 401(k)
- Coincidencia 401(k)
- Seguro dental
- Descuentos para empleados
- Uniformes gratuitos
- Seguro médico
- Oportunidad de ascenso
- Tiempo libre remunerado
- Formación y desarrollo
- Seguro de visión
- Recursos de bienestar
- Permiso por paternidad
Únete a nuestro equipo como Representante de Atención al Cliente/Asistente de Rehabilitación
Titular: Ofrece un servicio excepcional a las mascotas y sus familias
¿Te da bien en puestos de atención al cliente y disfrutas trabajar tanto con personas como con animales? Buscamos un Representante de Atención al Cliente/Asistente de Rehabilitación profesional y motivado para unirse a nuestro equipo de rehabilitación veterinaria. Este puesto ofrece la oportunidad de generar un impacto significativo apoyando a los clientes y sus mascotas a lo largo de su proceso de cuidado.
Beneficios/ventajas
Beneficios/ventajas
- Salario competitivo: Basado en experiencia y cualificaciones
- Crecimiento Profesional: Priorizamos el crecimiento y desarrollo de nuestros equipos, ofreciendo oportunidades de asistencia y certificaciones para el desarrollo profesional
- Equilibrio entre trabajo y vida personal: Un horario y un generoso paquete de días libres que te permitan disfrutar de un equilibrio positivo entre vida y trabajo, para que puedas destacar en el trabajo y también dedicar tiempo para ti.
- Un paquete integral de beneficios: Nuestros empleados a tiempo completo reciben un paquete sólido que incluye seguro de salud, dental y de visión, incapacidad temporal y prolongada, seguro de vida, enfermedades graves y cobertura de accidentes.
- Inversión en tu futuro: un plan de jubilación 401k con aportación del empleador.
- Ventajas adicionales: Aprovecha nuestro Programa de Asistencia al Empleado (EAP), Tiempo Libre Remunerado (PTO), días festivos pagados, baja parental remunerada y un programa de bonificaciones bianuales basado en el rendimiento.
Razones clave para considerar esta oportunidad
- Trabajo significativo: Forma parte de un equipo que ayuda a las mascotas a sanar, recuperarse y prosperar.
- Entorno dinámico: Gestiona citas, coordina horarios y maneja una variedad de tareas cada día.
- Rol centrado en el cliente: Desarrolla relaciones con los clientes y sus mascotas, asegurando que cada interacción sea cálida y positiva.
¿Por qué trabajar con nosotros?
En nuestra consulta, el servicio al cliente desempeña un papel fundamental en la atención que ofrecemos. Como primer punto de contacto, ayudarás a generar confianza y a fomentar relaciones a largo plazo con nuestros clientes. Nuestro equipo siente pasión por ofrecer la mejor atención posible y buscamos a alguien igualmente dedicado a la excelencia. Si disfrutas de un entorno profesional donde puedas crecer, aprender y marcar la diferencia, este es el puesto para ti.
Responsabilidades clave
- Saluda a los clientes y mascotas por su nombre y ofrece una experiencia acogedora en recepción.
- Gestiona los horarios, resuelve conflictos de reservas y confirma citas.
- Mantener registros de pacientes precisos y organizados dentro de nuestro software de gestión de consultas.
- Ayuda con las consultas de los clientes sobre servicios, recetas y facturación.
- Procesa pagos, prepara facturas y haz seguimiento de cuentas vencidas.
- Asegúrate de que las zonas de atención al cliente estén limpias, organizadas y bien mantenidas.
- Colabora con nuestro equipo de rehabilitación para ofrecer una atención al paciente de primera calidad.
- Ayudar con las modalidades y evaluaciones de tratamiento de rehabilitación.
Habilidades y cualificaciones esenciales
-
Habilidades requeridas:
- Al menos un año de experiencia en un puesto de atención al cliente o administrativo.
- Fuertes habilidades de comunicación oral y escrita.
- Excelentes habilidades multitarea y organizativas.
- Dominio de Microsoft Office; Se prefiere experiencia con software de gestión de consultas.
- Capacidad para trabajar eficazmente en un entorno acelerado.
-
Habilidades blandas preferidas:
- Un interés genuino en el cuidado animal y el servicio al cliente.
- Actitud positiva y un enfoque colaborativo para el trabajo en equipo.
- Habilidades para resolver problemas y capacidad para adaptarse a situaciones cambiantes.
- Atención al detalle y una actitud profesional y cortés.
- Fiable, con un fuerte compromiso con la puntualidad y la asistencia.
Solicita hoy mismo
Si te apasiona ofrecer un servicio excepcional y disfrutas formar parte de un equipo que realmente marca la diferencia, nos encantaría saber de ti. Únete a nosotros para ofrecer una atención excepcional a las mascotas y a las familias que las quieren.
Si te apasiona ofrecer un servicio excepcional y disfrutas formar parte de un equipo que realmente marca la diferencia, nos encantaría saber de ti. Únete a nosotros para ofrecer una atención excepcional a las mascotas y a las familias que las quieren.
Compensación: 13,00 $ - 16,00 $ la hora
En RVM, nos dedicamos a mejorar la calidad de vida de las mascotas a través de la rehabilitación física basada en la evidencia. Nuestro enfoque colaborativo y centrado en el equipo garantiza que cada paciente reciba un plan de tratamiento único adaptado a sus necesidades.
Fomentamos el crecimiento profesional al brindar tutoría, capacitación líder en la industria y apoyo para el establecimiento de objetivos para ayudarlo a avanzar en la rehabilitación, el manejo del dolor y la medicina deportiva.
Su bienestar es importante para nosotros. Con un horario solo de lunes a viernes, un PTO generoso y una cultura que prioriza la salud mental y física, nos aseguramos de que tenga el equilibrio que necesita para prosperar.
Como socio de VROMP, formamos parte del primer grupo de consultorios veterinarios independientes del país dedicados a la rehabilitación de alta calidad y la atención médica ortopédica. Únase a nosotros para dar forma al futuro de la rehabilitación veterinaria y tener un impacto duradero en la vida de los pacientes.
Para obtener más información sobre nuestro equipo y servicios, visite nuestro sitio web: www.rvmga.com
Para obtener más información sobre nuestro equipo y servicios, visite nuestro sitio web: www.rvmga.com
(si ya tienes un currículum en Indeed)
O aplicar aquí.
Generoso tiempo libre remunerado
Vacaciones pagadas, Vacaciones pagadas, Licencia por enfermedad pagada
Oferta integral de beneficios voluntarios y de salud
Cobertura médica y dental con 50%+ de contribución del empleador.
Crecimiento
Proporcionamos entornos para practicar junto a los mejores de la industria y aumentar sus conocimientos en rehabilitación física, manejo del dolor y medicina deportiva
Centrado en los resultados del paciente
Promovemos una cultura de poner al paciente y al cliente en primer lugar, lo que le permite tener un impacto directo en los resultados de los pacientes
Apoyo
Ofrecemos programas de mentoría y apoyo profesional para el establecimiento de objetivos para ayudarte a lo largo de tu trayectoria profesional
Bienestar en el lugar de trabajo
Fomentamos una cultura de bienestar mental y físico a través de la comunicación, la formación de equipos y el tiempo libre remunerado de la industria
Autonomía
Damos autonomía local a nuestros equipos con el beneficio del apoyo grupal
Seguridad financiera
Ofrecemos salarios y beneficios competitivos dentro de la industria de la rehabilitación veterinaria